個人情報保護方針 <<プライバシー・ポリシー>>
その責務を果たすため、個人情報保護に関する法令・その他関係条例・指針等を遵守し、個人情報保護方針を以下のとおり定め、その保護に最大限努めます。
（１）法令・その他関係条例・指針等の遵守
弊社は、個人情報保護に関する法令・その他関係条例・指針等を遵守するとともに、本保護方針ならびに必要事項については社内規程で整備し、定期的な見直しおよび継続的にその改善に努めます。
（２）情報の管理
弊社は、個人情報への不正アクセス、個人情報の漏洩・紛失・改ざん等を防止するため、法令・その他関係条例・指針および社内規定等に基づき、必要な処置対策を講じ、個人情報を適切に管理いたします。
また、各部門に個人情報保護の責任者を配置し、従業員に対する教育・自己啓発研修および保護に必要な指導・監督を行ない、適切な管理に努めます。
（３）収集・取得と利用
弊社は、業務を適切かつ円滑に遂行するため、個人情報を適正な手段により、収集・取得いたします。収集・取得にあたっては、ご本人に利用目的をあらかじめ公表明示するとともに、利用目的達成に必要な範囲内で利用いたします。
（４）第三者への提供
弊社は、法令・その他関係条例・指針等により、第三者への提供が認められている場合並びに委託先（協力工事会社）への提供および共同利用の場合を除き、利用目的をあらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供いたしません。
また、委託先（協力工事会社）への提供および共同利用する場合には、個人情報の安全管理に関して、必要適確な水準を満たす者を選定し、個人情報保護・管理に関する取決め契約を行なうとともに、安全管理のため必要かつ適切な指導・監督をいたします。
（５）情報に関するお問合せおよび情報の開示・訂正・追加・利用停止・消去等
ご本人が、個人情報の開示・訂正・追加・利用停止および消去等を希望される場合は、弊社の定める手続きにより、ご本人であることを確認させて頂いた上で、法令・その他関係条例・指針等に基づく合理的な範囲内において、誠意をもって適切な対応をとるように努めます。
また、弊社はご本人からの申し出・苦情・相談・その他個人情報に関するお問合せ等に関して、窓口を設置し、所定の手続きのご説明等をさせて頂きます。
（６）「個人情報保護方針」等の内容の一部訂正および変更・改善
弊社は、個人情報に関して適用される法令・その他関係条例・指針等を遵守するとともに、これらの法令等や社会環境の変化に応じて、適宜 継続的に個人情報保護方針等の内容の一部訂正または変更・改善をしてまいります。
改訂：平成21年4月1日
お客さま個人情報の取扱いについて
1.個人情報取扱事業者の名称
株式会社 オーカム
2.お客さま個人情報についての考え方
弊社は、事業の実務を円滑に行なうため、お客さまの氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の情報を収集取得・利用させていただいております。
弊社は、これらのお客さまの個人情報（以下「お客さま情報」といいます）を適正に保護することが、極めて重要な社会的責務と認識しております。
この責務を果たすために、以下の考え方でお客さまの情報を取り扱いいたします。
具体的には、以下の内容に従って「お客さま情報」の取り扱いをいたします。
3.お客さま情報の利用目的
弊社は、お客さまの「お住い」に係わる住宅設備機器・住宅建築資材・家庭用発電システム及び環境保全省エネｅｃｏ機器・家庭用セキュリティ機器・健康関連機器・生活関連家電電材機器等の販売及び施工事業を展開して行くにあたり、取扱商品・サービス等の提供、関連する施工工事、保守点検、アフターサービス、叉は新商品・新規サービス等の情報提供及びご案内ＰＲ、各種の行事イベント等のご案内・ＰＲをする機会に、弊社が直接叉は業務委託先（協力工事会社）等を通じて、また電話帳・住宅地図等の刊行物等により、お客さま情報（お名前・ご住所・電話番号等）を取得収集させていただきます。これらの情報は、下記の目的に利用させていただきます。
但し、個別の商品・サービス・行事企画等において、あらかじめ利用目的を限定してご案内しているものについては、その利用目的に従います。
4.お客さま情報と委託・受託業務
弊社は、各種事業を円滑に推進するため、口座振替先の金融機関・協力工事会社等に業務の一部を委託することがあります。 その場合、委託先との間で、お客さま情報の取扱いに関する契約を結ぶ等指導・監督を行ない、提供した情報が必要な範囲で安全かつ適切に運用されるよう努めます。
また、弊社は業務の受託により、お客さま情報を取得する場合がございます。この場合、当該お客さま情報は、個人情報の保護に関する法令等を遵守し、委託された事業の目的の範囲内でのみ使用いたします。
尚、情報の管理については、弊社 「個人情報保護方針」 に基づき、適切な管理に努めます。
5.お客さま情報の第三者への提供・開示
弊社は、前記「３．お客さま情報の利用目的」に記載した業務委託の場合、及び以下のいずれかに該当する場合を除き、お客さま情報を第三者へ開示または提供いたしません。
6.お客さま情報の共同利用
弊社は、下記の会社との間でお客さま情報を共同利用いたします。
| 共同して利用する お客さま情報の項目 |
①氏名・住所・電話番号・メールアドレス等の項目 ②保有機器および弊社で取扱う商品・サービスの販売・施工工事・点検・修理内容と結果・故障原因等々に関して取得された全ての項目 |
| 共同して利用する者の範囲 | ①弊社本店および各拠点 ②協力工事会社 ③住宅設備機器・建築資材及びエネルギー設備機器他のメーカーのメンテナンス・アフターサービス会社・修理委託会社 |
| 利用する者の利用目的 | 上記 「３．お客さま情報の利用目的」 に記載された事項 |
| お客さま情報の管理について責任を有するもの | 株式会社 オーカム |
7.お客さま情報の開示・訂正・追加・利用停止・消去等について
弊社が保有するお客さま情報に関して、お客さまご自身の情報の開示・訂正・追加・利用停止・消去（以下「開示等」といいます）を希望される場合には、お申し出いただいた方が、ご本人叉は代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で適切に対応いたします。
8.お客さま情報の開示等の受付方法・窓口
弊社が保有するお客さま情報に関する開示等のお問合せ叉はお申し出につきましては、下記の受付窓口に直接お越しいただくか、電話でお問合せ願います。受付手続きの詳細につきましては、お申し出いただいた際にご案内申し上げます。
尚、情報の開示等のお問合せの際にいただきました個人情報、叉はお申し出により申請書等に記入いただきました個人情報については、お問合せ及び申請事務処理の対応にのみ利用させていただきます。
＜＜ご本人または代理人の確認＞＞
◆ 個人情報に関するお問合せ等受付窓口
株式会社 オーカム 本店営業部 個人情報担当
〒983-0034 仙台市青葉区扇町四丁目４番13号
TEL 022-284-1188
